Peran Teknologi Digital dalam Pengembangan UMKM di NTT
Di era abad ke-21, perkembangan teknologi digital semakin pesat dan memengaruhi berbagai sektor kehidupan. Di bidang komunikasi, inovasi ini memberikan dampak yang signifikan. Salah satu perusahaan operator telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia, Telkomsel, yang didirikan pada 26 Mei 1995 atau 30 tahun lalu, terus berinovasi agar tetap menjadi pemimpin pasar global.
Seiring berkembangnya teknologi, muncul sistem yang dikenal dengan artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan. Kehadiran AI tidak bisa lagi diabaikan, dan semua pihak harus menerima kondisi ini. Telkomsel melihat AI sebagai peluang untuk mengembangkan berbagai layanan digital. Saat ini, AI berkembang pesat dan sudah merambah ke berbagai sektor seperti perbankan, e-commerce, dan lainnya.
Perkembangan ini didukung oleh potensi populasi muda atau kaum milenial serta pengguna internet. Oleh karena itu, pemerintah sedang menyusun regulasi untuk penggunaan AI yang bertanggung jawab. Program ini sejalan dengan misi Asta Cita Pemerintah Republik Indonesia dalam membangun sumber daya manusia (SDM) unggul melalui sains dan teknologi, serta mendukung terwujudnya Indonesia Emas 2045.
Di Kupang, Nusa Tenggara Timur (NTT), kehadiran AI justru membantu generasi muda, terutama pengusaha-pengusaha muda, untuk berkreasi. Telkomsel dengan program CSR seperti NextDev ikut berperan dalam pengembangan usaha atau bisnis mandiri dengan tujuan mendukung technopreneurs yang memberi solusi digital pemanfaatan AI sehingga memberi efek positif pada lingkungan dan masyarakat.
AI sebagai Game-Changer bagi UMKM di Rote Ndao
Di Kabupaten Rote Ndao, NTT, pemanfaatan kecerdasan buatan atau AI kini hadir sebagai game-changer bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Dalam upaya meningkatkan daya saing dan relevansi produk Rote Ndao di pasar modern, Kedutaan Besar Inggris melalui Komunitas Rote Berdaya menggelar program pelatihan yang berfokus pada pemanfaatan teknologi AI.
Pelatihan ini dirancang untuk menjawab tantangan yang dihadapi UMKM di Rote Ndao dalam menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan daya saing. Materi yang diberikan mencakup strategi pemasaran digital, branding, dan pemanfaatan AI.
AI Trainer dan narasumber, Ricky Ndolu, menjelaskan bahwa peserta pelatihan diajarkan bagaimana menggunakan platform media sosial dan iklan digital untuk memasarkan produk, menciptakan brand yang kuat, serta memanfaatkan AI untuk pelayanan pelanggan dan personalisasi pemasaran.
Adaptasi UMKM di Era Digital
Di era digital ini, UMKM harus mampu beradaptasi dan memanfaatkan teknologi untuk mengembangkan usaha. Manfaatkan iklan digital dan Google Bisnis serta dukungan AI bukanlah sesuatu yang perlu ditakuti, melainkan alat yang dapat membantu UMKM untuk lebih efektif dan efisien.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi NTT, Frederik Koenunu, mengakui bahwa dengan perkembangan teknologi digital saat ini, tidak bisa dihindari soal AI. “Kita bersyukur Telkomsel sebagai provider yang punya terobosan bagi generasi muda untuk memanfaatkan teknologi digital AI untuk mengembangkan berbagai sektor usaha,” katanya.
Dia mengharapkan pemanfaatan AI oleh generasi muda harus benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
Inovasi Telkomsel dalam Mendukung Technopreneurs
Sebelumnya, Manager Mobile Consumer GTM and Channel Partnership Region Bali Nusra, Herywanto, mengatakan bahwa Telkomsel bangga karena telah mempersembahkan NextDev Tahun ke-11 dengan fokus pada AI- Powered Innovation Curriculum. “NextDev hadir bukan hanya sebagai ajang kompetisi, tetapi juga sebagai tempat untuk membangun kolaborasi, dan memperkuat ekosistem technopreneurs di Indonesia. Kami percaya bahwa melalui acara ini, para inovator muda di Bali dapat membawa gagasan yang segar dan menjadikannya solusi nyata yang bermanfaat untuk masyarakat,” ujar Herywanto.
NextDev berkomitmen sebagai impact incubator yang mendukung technopreneurs Indonesia melahirkan solusi digital yang inovatif, serta memberi dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan. “Selain itu, kami terus konsisten mendorong inovasi berbasis data yang memberikan manfaat bagi industri dan masyarakat, serta memperkuat ekosistem digital Indonesia,” jelasnya.
Karena itu, sejumlah inovasi akan terus dilakukan Telkomsel dengan melihat AI bukan sebagai hambatan melainkan peluang bagi generasi muda untuk menumbuhkan UMKM menuju Indonesia Emas.
