Yamaha Member Ride Connection: Apresiasi Pelanggan dengan Manfaat Luar Biasa My Yamaha Motor

Upaya Yamaha dalam Menghadirkan Pengalaman Loyalitas Digital

Yamaha terus berupaya untuk menjaga hubungan yang dekat dengan para pelanggan setianya melalui inovasi digital. Salah satu bentuk upaya tersebut adalah melalui aplikasi My Yamaha Motor, yang diluncurkan sejak tahun 2022. Aplikasi ini menjadi wadah bagi program loyalitas bernama My Yamaha Motor Members, yang bertujuan tidak hanya memudahkan konsumen dalam mengakses informasi dan layanan, tetapi juga memberikan pengalaman unik melalui berbagai kegiatan yang sesuai dengan gaya hidup.

Kegiatan Eksklusif untuk Members Yamaha

Pada akhir pekan ke-3 bulan Ramadhan tahun ini (7/3), Yamaha menggelar event eksklusif yang diberi tajuk Yamaha Members Ride Connection. Acara ini diikuti oleh para konsumen (Members) terpilih yang hadir untuk mengikuti kegiatan City Ride dan berbuka puasa bersama di Resto Aroem, Jakarta Pusat.

Kegiatan ini bukanlah yang pertama kali dilakukan oleh Yamaha. Sebelumnya, pada tahun 2025, perusahaan juga telah menyelenggarakan acara serupa dengan berbagai tema menarik, seperti bermain Padel bersama selebritis, menonton MotoGP di Sirkuit Mandalika, Lombok, hingga menyaksikan langsung peluncuran Monster Energy Yamaha MotoGP Team untuk musim balap 2026 di Jakarta.

Dengan banyaknya manfaat dan pengalaman unik yang ditawarkan, aplikasi My Yamaha Motor telah sukses mencapai lebih dari 3 juta unduhan dengan jumlah Members hingga 2,8 juta akun.

Peran Program Loyalty dalam Memperkuat Hubungan dengan Pelanggan

Adita, Manager Digital Customer Experience, PT Yamaha Indonesia Motor Mfg, menjelaskan bahwa program My Yamaha Motor Members dirancang untuk menghadirkan lebih dari sekadar layanan digital. Tujuannya adalah menciptakan ekosistem yang mampu mempererat koneksi antara Yamaha dan pelanggan setia melalui berbagai pengalaman relevan dengan gaya hidup mereka.

“Event Yamaha Members Ride Connection ini menjadi salah satu wujud nyata apresiasi kami kepada para members yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan Yamaha di Indonesia,” ujarnya.

Rangkaian Kegiatan Yamaha Members Ride Connection

Rangkaian kegiatan Yamaha Members Ride Connection dimulai dengan edukasi safety riding di Yamaha Flagship Shop Cempaka Putih, Jakarta. Peserta yang hadir terdiri dari konsumen, media, blogger, dan vlogger pengguna motor Yamaha.

Setelah itu, peserta melanjutkan dengan aktivitas City Ride yang menjelajahi sudut-sudut Ibu Kota Jakarta yang Instagramable. Titik finish dari kegiatan berkendara ini berada di Resto Aroem, lokasi berbuka puasa bersama.

Pasca berbuka puasa, kegiatan dilanjutkan dengan pemarapan materi terkait aplikasi My Yamaha Motor, yang membahas informasi seputar keunggulan dan keuntungan aplikasi tersebut dalam mendukung aktivitas berkendara. Akhirnya, games berhadiah menutup momen kebersamaan para pelanggan setia Yamaha di acara ini.

Noe, salah seorang Members pengguna motor R15, mengaku sangat senang mengikuti kegiatan ini. Selain bisa bertemu dengan sesama pengguna motor Yamaha, acara ini juga menjadi bukti bahwa brand Yamaha sangat menghargai dan tidak memberi jarak kepada para pelanggan setianya.

“Acara hari ini seru banget buat aku pribadi, karena selain bisa kumpul bareng dengan sesama pengguna motor Yamaha kita juga dapet edukasi secara lebih detail terkait aplikasi My Yamaha Motor Members,” ujarnya.

Fitur Unggulan Aplikasi My Yamaha Motor

Sebagai aplikasi yang dirancang untuk memudahkan konsumen dalam mendapatkan pelayanan purna jual, My Yamaha Motor memiliki fitur-fitur fungsional sebagai berikut:

• Pengingat Otomatis (Push Notification)
  
  Mengirimkan notifikasi pengingat untuk jadwal servis rutin dan informasi penting lainnya.

• Informasi Servis & Garansi
  
  Akses digital ke informasi Kartu Servis Gratis (KSG), Kartu Servis Berkala (KSB), dan masa berlaku garansi.

• Pencarian Dealer
  
  Mencari lokasi dealer dan bengkel resmi Yamaha terdekat dengan penunjuk arah dan informasi fasilitas dealer, termasuk informasi dealer yang memiliki layanan Service Kunjung Yamaha (SKY).

• Pemesanan Servis (Booking Service)
  
  Memudahkan pengguna melakukan booking servis ke bengkel resmi terdekat tanpa antri.

• Riwayat Servis Digital
  
  Mencatat riwayat perawatan kendaraan secara lengkap, yang membantu menjaga harga jual kembali motor.

• My Yamaha Motor Members
  
  Program loyalitas yang memberikan banyak benefit sesuai dengan level yang ditentukan dengan mengumpulkan poin yang didapatkan dari pembelian motor, servis dan atau pembelian spare part di dealer resmi Yamaha.

• Informasi Produk Baru & Aktivitas
  
  Menyediakan news latter yang memberikan update informasi terkait produk, layanan dan event terbaru dari Yamaha.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk informasi lebih lanjut terkait aplikasi My Yamaha Motor silahkan kunjungi website Yamaha Indonesia berikut ini

https://www.yamaha-motor.co.id/members/